官方口径打架了|网络预售款是否退还存疑
2015-03-21
北京时间3月20日,辽宁篮球俱乐部官方发布通知,宣布将取消网络已售球票并调整原有票价。这一消息引发了网友们的不满和质疑。
对此,辽宁队总经理严晓明进行了解释,称此次涨价为临时决定,并非误读。然而,双方的解释存在显著差异和矛盾,反映出俱乐部在处理此类问题时还不够细致严谨。
根据严晓明的说法,总决赛第六场球票并未实际售出,票价也没有最终确定,网络上只是预定状态。因此不存在所谓的临时涨价及退款问题。但这一说法与辽宁官方发布的信息产生了两处明显的不一致之处。
首先,辽宁官微公告中提到“3月22日票价调整”表明此前的票价已经确定并有所变更。其次,在公告结尾部分明确指出会进行退款安排,这意味着在调价之前已有票款支付。然而,严总经理坚持称不存在退款一说,这显然存在矛盾。
比赛前,辽宁主场本溪已将VIP(1600元)、特甲(1200元)、甲票(1000元)和乙票(600元)的票价确定下来。按照惯例,在没有特别说明的情况下,总决赛第六场比赛应沿用原有票价标准进行调整。显然,此次涨价行为属于价格变动。而严总经理提到“票价未最终确定”这一解释显得不够充分且有悖常理。
除此之外,辽宁官微通告与俱乐部总经理的解释之间存在明显差异。若总经理的说法完全属实,则说明官方发布的公告措辞不够严谨,容易引发误解。作为俱乐部的官方微博,在类似事件处理中需要更加细致和精确。